Veelgestelde vragen

  • Wanneer is de Receptie & Kassa open?

    Openingstijden centrale Receptie & Kassa Energiehuis:
    Maandag t/m zaterdag 09.00 – 21.00 uur

    De kassa van Bibelot is enkel geopend tijdens evenementen in Bibelot.

  • Hoe kan ik (online) kaarten betalen?

    U kunt online via iDeal, de Podium Cadeaukaart of met een creditcard (Visa en Mastercard) betalen.

    Bij onze Receptie & Kassa in het Energiehuis en bij de avondkassa in Schouwburg Kunstmin kun je uitsluitend betalen met PIN, Podium Cadeaukaart, Nationale Kunst- & Cultuur Cadeaukaart, VVV-Cadeaukaart, Theater- & Concert bon of VVV-bon. Het is dus niet mogelijk contant te betalen.

  • Ik heb kaarten besteld en voor de optie e-ticket gekozen, maar geen mail met e-tickets ontvangen.

    Kaarten die u online heeft gekocht, dienen binnen enkele minuten in uw inbox te staan. Heeft u gecontroleerd of de e-mail per ongeluk in uw spam folder terecht is gekomen? Zo niet, dan gaan wij voor u controleren of de bestelling bij ons goed is binnengekomen. U kut contact met ons opnemen door te e-mailen naar kassa@energiehuis.nl of te bellen naar (078) 639 79 79.

  • Zijn er plaatsen voor slechthorenden?

    Slechthorenden kunnen bij voorstellingen en concerten van Schouwburg Kunstmin in het Energiehuis gebruik maken van hulpapparatuur. Meldt u zich daarvoor op de avond van de voorstelling bij de kassa. Er is ook hulpapparatuur aanwezig die gebruikt kan worden in combinatie met een gehoorapparaat.

  • Ik zit in een rolstoel, hoe koop ik mijn kaarten?

    U kunt telefonisch kaarten bestellen via (078) 6397979 of kopen aan de kassa in het Energiehuis. U kunt ook altijd de kassa mailen via kassa@energiehuis.nl.

  • Ik heb (elektronische) plaatsbewijzen besteld, maar ben deze kwijt.

    U kunt bij de kassa duplicaten opvragen. Dit kan telefonisch (078) 6397979, via de kassa@energiehuis.nl of persoonlijk aan de balie.

  • Waar kan ik parkeren?

    U kunt het beste parkeren in de Parkeergarage Energiehuis. Deze bevind zich direct naast het Energiehuis. Volg hiervoor de borden P-Energiehuis. U kunt ook uw auto parkeren op het Energiehuisterrein. Hier is een beperkt aantal parkeerplaatsen beschikbaar.

    In de parkeergarage zijn vijf oplaadpunten voor elektrische auto’s aanwezig. U vindt deze oplaadpunten direct links na binnenkomst.

    In de parkeergarage is ook een overdekte fietsenstalling aanwezig. De fietsenstalling is dagelijks van 07.30 tot 01.30 uur geopend. Na 01.30 uur kunt u zich bij de rolpoort melden, waar een intercom is. Na aanmelding via de intercom wordt door een beheerder op afstand de rolpoort geopend en kan u uw fiets uit de stalling halen.

    Er zijn invalideparkeerplaatsen bij de ingang van het Energiehuis aan de zijde van de Molen.

  • Hoeveel kost het parkeren bij het Energiehuis?

    In de Parkeergarage Energiehuis geldt een tarief van €1,30 per uur..

    Op het Energiehuisterrein (buiten de parkeergarage) geldt een tarief van € 1,50 per uur.

  • Hoe kan ik een zaal huren in het Energiehuis?

    Elke zaal is afzonderlijk te huur of in combinatie met andere zalen of kleinere ruimtes. De architectuur van het gebouw leent zich voor elke gewenste uitstraling.
    Neem voor meer informatie contact op met onze afdeling Events.

    E: events@kunstmin.nl
    T: 078 639 79 72